Patrol Aventura

tenho umapessoal que tem um 3.3 td com um guincho de 24v!porem este nao funciona! quando o compraram o na caixa do guincho trazia um transformador para 12v!isto esta la bem colocado?

agradeco que me tirem esta duvida
saudaçoes

bom... era perciso muito mais informação, tipo... como e onde o guincho está ligado.... se o ligaram directamente a uma bateria, nao vai funcionar pois só manda os 12v.

no 3.3 tem duas baterias mas devido as suas ligações uma das baterias debita 12V e a outra 24V

é preciso ter atenção a qual é que ligam

secalhar foi-se o transformador